Αυτή τη στιγμή η συλλογή μας επικεντρώνεται σε χειροποίητες δερμάτινες τσάντες. Καθώς το brand εξελίσσεται, επεκτείνουμε σταδιακά τη σειρά των προϊόντων μας ώστε να περιλαμβάνει υποδήματα, αξεσουάρ και ενδύματα.

Μείνετε συντονισμένοι — νέες προσθήκες έρχονται σύντομα.

- Ναι, οι τσάντες μας είναι πλήρως χειροποίητες και δημιουργούνται σε μικρές παρτίδες από εξειδικευμένους τεχνίτες.

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται στην Ελλάδα και μερικά στην Ιταλία, σε μικρά εργαστήρια με έμπειρους τεχνίτες που δουλεύουν στο χέρι, χρησιμοποιώντας υλικά που προμηθευόμαστε αποκλειστικά από την Ιταλία.

Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά δέρματα και υλικά υψηλής ποιότητας, τα οποία προμηθευόμαστε από επιλεγμένους Ιταλούς προμηθευτές. Η συλλογή μας περιλαμβάνει φυσικά δέρματα, σουέτ, ανθεκτικές βαμβακερές φόδρες και μεταλλικά στοιχεία εξαιρετικής αντοχής, ώστε κάθε κομμάτι να έχει μακρά διάρκεια και άψογη αισθητική.

Ναι. Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται στην Ελλάδα, σε μικρά εργαστήρια οι οποίες είναι οικογενειακές επιχειρήσεις και λειτουργούν με δίκαιες συνθήκες εργασίας και με ουσιαστικό σεβασμό προς τους τεχνίτες. Δεν χρησιμοποιούμε μαζική παραγωγή· κάθε κομμάτι δημιουργείται στο χέρι, με προσεκτικά επιλεγμένα υλικά και πλήρη διαφάνεια στη διαδικασία.

Ναι. Μπορείτε να προσθέσετε τα αρχικά σας ή να ζητήσετε συγκεκριμένες αλλαγές στο προϊόν σας. Από μικρές τροποποιήσεις έως λειτουργικές προσθήκες, δημιουργούμε μαζί το αποτέλεσμα που ταιριάζει στις ανάγκες σας, ανάλογα με το σχέδιο και τη δυνατότητα τροποποίησης.

Τα custom-made προϊόντα φτιάχνονται κατά παραγγελία και επιτρέπουν ορισμένες εξατομικεύσεις, γι’ αυτό και χρειάζονται περισσότερο χρόνο κατασκευής.

Τα έτοιμα προς αποστολή είναι διαθέσιμα άμεσα και αποστέλλονται μέσα σε 1–2 ημέρες.

Ναι. Πραγματοποιούμε αποστολές σε πολλές χώρες του εξωτερικού μέσω αξιόπιστων εταιρειών courier. Οι χρόνοι και τα έξοδα παράδοσης υπολογίζονται αυτόματα κατά το checkout, ανάλογα με τον προορισμό.

Οι παραγγελίες στην Ελλάδα φτάνουν συνήθως μέσα σε 3–6 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό. Για περιοχές εκτός μεγάλων πόλεων ή για νησιά, μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερος χρόνος. Θα λάβετε τον κωδικό αποστολής μόλις το δέμα αναχωρήσει. Υπάρχει και η δυνατότητα αποστολής Express με χρέωση.

Η αποστολή σε όλη την Ελλάδα είναι εντελώς δωρεάν, χωρίς ελάχιστο ποσό παραγγελίας. Το ίδιο ισχύει και για τις επιστροφές — αναλαμβάνουμε εμείς το κόστος, ώστε η εμπειρία σας να είναι όσο πιο άνετη γίνεται.

Βεβαίως. Μόλις το δέμα σας φύγει από εμάς, θα λάβετε τον κωδικό παρακολούθησης για να μπορείτε εύκολα και άμεσα να βλέπετε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι να φτάσει στα χέρια σας.

Προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές σε όλη την Ελλάδα μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή και 30 ημέρες σε περίοδο εορτών. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και με όλες τις ετικέτες και τα υλικά συσκευασίας.
Απλώς συμπληρώνετε τη φόρμα επιστροφής και σας στέλνουμε εμείς τη φορτωτική για να παραδώσετε το δέμα στην courier.

Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί.
• Προϊόντα με φθορές που δεν υπήρχαν κατά την παραλαβή.
• Προϊόντα χωρίς την αρχική τους συσκευασία ή χωρίς ετικέτες.
• Εξατομικευμένα προϊόντα (όπως προϊόντα με μονογράμματα).

Η διαδικασία είναι πολύ απλή. Συμπληρώνετε τη φόρμα επιστροφής στη σελίδα μας και εμείς σας αποστέλλουμε τη φορτωτική της courier. Εκτυπώνετε το έγγραφο, το κολλάτε στο πακέτο και το παραδίδετε στο κατάστημα της courier ή το παραλαμβάνει από τη διεύθυνσή σας, ανάλογα με την περιοχή.

Για αλλαγή προϊόντος, ακολουθείτε την ίδια διαδικασία με την επιστροφή: συμπληρώνετε τη φόρμα επιστροφής στη σελίδα μας και σας αποστέλλουμε εμείς τη φορτωτική της courier. Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιώσουμε ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, σας στέλνουμε δωρεάν το νέο προϊόν που έχετε επιλέξει.

Δεχόμαστε πληρωμές με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Viva Payments και IRIS . Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με ασφαλή κρυπτογράφηση, ώστε τα στοιχεία σας να παραμένουν προστατευμένα. Προς το παρόν, η υπηρεσία αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται.

- Στο ελληνικό μας κατάστημα μπορείτε να πληρώσετε μόνο σε Ευρώ.

Ναι. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσω πιστοποιημένων, διεθνών παρόχων πληρωμών με ισχυρή κρυπτογράφηση. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ποτέ στο site μας και παραμένουν απόλυτα προστατευμένα σε κάθε συναλλαγή.

Ακυρώσεις γίνονται δεκτές μέσα σε 6 ώρες από την καταχώρηση της παραγγελίας και μόνο εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η επεξεργασία ή η αποστολή της.
Για εξατομικευμένες ή κατά παραγγελία δημιουργίες δεν είναι δυνατή η ακύρωση.
Αν χρειάζεται να διορθώσετε ή να προσθέσετε κάτι στην παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Όχι, δεν είναι απαραίτητο. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης, χωρίς δημιουργία λογαριασμού. Παρ’ όλα αυτά, ο λογαριασμός προσφέρει επιπλέον ευκολίες, όπως γρήγορη πρόσβαση στο ιστορικό σας και παρακολούθηση των παραγγελιών.

Όλες οι τιμές στην Ελλάδα περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ενώ η αποστολή και η επιστροφή είναι εντελώς δωρεάν — για μια άνετη και όμορφη εμπειρία από την αρχή.

Ναι. Φτιάχνουμε προϊόντα σε μικρές παρτίδες, με χειροποίητη διαδικασία και ποιοτικά υλικά, συνεργαζόμενοι με ελληνικά εργαστήρια που λειτουργούν με δίκαιες πρακτικές. Αποφεύγουμε τη μαζική παραγωγή και επενδύουμε στη διάρκεια ζωής κάθε προϊόντος.

Προμηθευόμαστε τα υλικά μας αποκλειστικά από την Ιταλία, συνεργαζόμενοι με επιλεγμένους προμηθευτές που ειδικεύονται σε ποιοτικά δέρματα, υφάσματα και μεταλλικά στοιχεία. Επισκεπτόμαστε συστηματικά μεγάλες εκθέσεις, ώστε να επιλέγουμε υλικά που ξεχωρίζουν για την αντοχή, την υφή και την αισθητική τους.

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται στην Ελλάδα από έμπειρους τεχνίτες που ειδικεύονται στη χειροποίητη δερμάτινη εργασία και κάποια ειδικά κομμάτια κατασκευάζονται στην Ιταλία. Κάθε κομμάτι παράγεται σε μικρές ποσότητες, χωρίς μαζική βιομηχανική διαδικασία, ώστε να διατηρείται ο έλεγχος στην ποιότητα και η προσοχή στη λεπτομέρεια. Η παραγωγή γίνεται βήμα–βήμα στο χέρι, από το κόψιμο του δέρματος μέχρι τη συναρμολόγηση και το τελικό φινίρισμα.

Η Laroll δημιουργεί προϊόντα που κατασκευάζονται στο χέρι, σε μικρές ποσότητες, με υλικά υψηλής ποιότητας και με σεβασμό προς τον τεχνίτη και τον πελάτη. Δεν κάνουμε μαζική παραγωγή· επενδύουμε στον χρόνο, στη λεπτομέρεια και στη διάρκεια. Κάθε κομμάτι είναι φτιαγμένο για να αντέχει και να εξελίσσεται με τον χρόνο — όχι για να αντικατασταθεί γρήγορα. Αν επιλέγετε συνειδητά, αναζητώντας ποιότητα, διάρκεια και πιο υπεύθυνες πρακτικές, η Laroll είναι μια επιλογή με ουσία.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@larollofficial.com να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα μας ή να μιλήσετε άμεσα μαζί μας μέσω του chat box, που είναι διαθέσιμο σε κάθε σελίδα του site. Απαντάμε μέσα σε 12–24 ώρες, ενώ στο chat συνήθως απαντάμε ακόμη πιο γρήγορα.

Απαντάμε συνήθως μέσα σε 12–24 ώρες, είτε μας έχετε στείλει email, είτε έχετε χρησιμοποιήσει τη φόρμα επικοινωνίας. Στο chat box, οι απαντήσεις δίνονται άμεσα.

Ναι. Μπορούμε να αναλάβουμε συνεργασίες χονδρικής ή παραγγελίες σε μεγαλύτερες ποσότητες, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και το είδος του προϊόντος. Επικοινωνήστε μαζί μας με τις ανάγκες σας και θα χαρούμε να σας δώσουμε όλες τις πληροφορίες για χρόνους, δυνατότητες παραγωγής και προσαρμογές.