Νομικές Πληροφορίες & Απόρρητο

Στη Laroll, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη το απόρρητο και την εμπιστοσύνη σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποσκοπεί στο να εξηγήσει με ποιον τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα, που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου www.larollofficial.com (εφεξής ο «Ιστότοπος»), προστατεύονται, χρησιμοποιούνται, αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς, προκειμένου να επικοινωνούμε μαζί σας και να σας παρέχουμε άριστη εξυπηρέτηση, τηρώντας παράλληλα την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – εφεξής «GDPR»).

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν εφαρμόζεται σε ιστοσελίδες που ενδέχεται να είναι προσβάσιμες μέσω συνδέσμων (links) από τον Ιστότοπο και/ή σε δραστηριότητες που προσφέρονται από τρίτους.

Συνιστάται να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου κάθε τρίτου ιστότοπου πριν προχωρήσετε στη χρήση του.

Η Larollofficial δεν φέρει ευθύνη για τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από τρίτους ιστότοπους.

 

 

Νομικές Πληροφορίες Εταιρείας

Η Larollofficial είναι ατομική επιχείρηση με την επωνυμία TOPALIDOU ANTZELA, που είναι καταχωρημένη στην Ελλάδα και λειτουργεί υπό το εμπορικό όνομα “Laroll”.

• Έδρα: Χρυσόστομου Σμύρνης 30, Ευκαρπία, Θεσσαλονίκη 56429, Ελλάδα

• ΑΦΜ: EL132884787

• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 131499505000

• Email Επικοινωνίας: info@larollofficial.com

 

3. Σκοπός της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει:

• ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε από εσάς,

• με ποιον τρόπο τα επεξεργαζόμαστε και τα προστατεύουμε,

• για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε,

• καθώς και ποια δικαιώματα έχετε ως υποκείμενα δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR.

 

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας βασίζεται:

• στη συγκατάθεσή σας,

• στην εκτέλεση συμβατικών υποχρεώσεων,

• στην εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων,

• και στα έννομα συμφέροντά μας (όπως η ασφάλεια των συναλλαγών ή η βελτίωση των υπηρεσιών μας).

Η επεξεργασία πραγματοποιείται τόσο με ηλεκτρονικά μέσα όσο και χειρόγραφα, εφαρμόζοντας τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

 

5. Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής:

• Ως «Προσωπικά Δεδομένα» νοούνται κάθε πληροφορία που σας ταυτοποιεί ή μπορεί να σας ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα (όπως όνομα, email, διεύθυνση, στοιχεία πληρωμής κ.λπ.).

• Ως «Επεξεργασία» νοείται κάθε πράξη που πραγματοποιείται επί των προσωπικών δεδομένων (συλλογή, αποθήκευση, χρήση, κοινολόγηση, διαγραφή).

• Ως «Υποκείμενο των Δεδομένων» νοείται κάθε φυσικό πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία.

 

Δεδομένα που Συλλέγουμε από Εσάς

Η Laroll συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που παρέχετε άμεσα κατά την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας. Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

 

• Όνομα, επώνυμο και τίτλο.

• Φύλο και ημερομηνία γέννησης (ημέρα, μήνας, έτος).

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

• Τηλεφωνικό αριθμό επικοινωνίας.

• Ταχυδρομική διεύθυνση (αποστολής και τιμολόγησης).

• Οικονομικά στοιχεία (π.χ. αριθμούς πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών).

• Ιστορικό αγορών και συναλλαγών.

• Προτιμήσεις επικοινωνίας ή συμμετοχής σε ενημερωτικά δελτία (newsletters).

• Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία παρέχετε οικειοθελώς κατά την επικοινωνία σας μαζί μας.

 

Περιπτώσεις Συλλογής Δεδομένων

Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας συλλέγονται όταν:

• Εγγράφεστε στο newsletter ή σε ενημερώσεις μας.

• Συμμετέχετε σε διαγωνισμούς ή κληρώσεις.

• Δημιουργείτε λογαριασμό στον Ιστότοπο, τηλεφωνικά ή μέσω email.

• Πραγματοποιείτε παραγγελία μέσω του Ιστότοπου.

• Μας ζητάτε να λάβετε εξατομικευμένο περιεχόμενο ή διαφημίσεις.

• Επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών (τηλεφωνικά, με email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας).

 

Επεξεργασία με τη Συγκατάθεσή σας

Με τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε, όταν:

• Εγγράφεστε για να λαμβάνετε ενημερωτικά δελτία (newsletter).

• Συμμετέχετε σε διαφημιστικές ενέργειες ή προωθητικές καμπάνιες.

• Μας δίνετε άδεια να σας αποστέλλουμε εξατομικευμένες προσφορές ή διαφημίσεις.

 

Επεξεργασία χωρίς Συγκατάθεση

Ακόμη και χωρίς προηγούμενη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας όταν:

• Αυτό απαιτείται για τη συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

• Είναι αναγκαίο για την εκτέλεση συμβάσεων ή παραγγελιών που έχετε πραγματοποιήσει.

• Είναι αναγκαίο για τη διαφύλαξη εννόμων συμφερόντων της εταιρείας μας, όπως:

   

  • πρόληψη απάτης,

  • διασφάλιση της ασφάλειας του Ιστότοπου,

  • υποστήριξη ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

   

Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τα άρθρα 6 και 9 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

 Μέθοδοι Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας πραγματοποιείται:

• Με ηλεκτρονικά μέσα (π.χ. αυτοματοποιημένα συστήματα, βάσεις δεδομένων, λογισμικό).

• Κατά περίπτωση, και με έντυπη μορφή.

Σε όλες τις περιπτώσεις, εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να αποτρέψουμε την απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη των δεδομένων σας.

Πηγές Τρίτων

Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους συνεργάτες, όπως:

• Παρόχους πληρωμών και αποστολών.

• Διαφημιστικά δίκτυα και παρόχους αναλύσεων (π.χ. Google Analytics).

• Τεχνικούς συνεργάτες και παρόχους φιλοξενίας (hosting).

Σε κάθε περίπτωση, διασφαλίζουμε ότι οι εν λόγω τρίτοι τηρούν τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και είναι διαφανείς σχετικά με τη διαβίβαση των δεδομένων σας σε εμάς.

 

 

Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

• την εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών σας,

• την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες,

• την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (αν έχετε συναινέσει),

• τη βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας,

• την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια συναλλαγών.

 

Κοινοποίηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες, όταν είναι απαραίτητο, όπως:

• εταιρείες πληρωμών και αποστολών,

• παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης,

• διαφημιστικές πλατφόρμες (όπως Google ή Meta) — μόνο αν έχετε δώσει συγκατάθεση,

• δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε ούτε μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ.

 

Χρόνος αποθήκευσης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο είναι απαραίτητο:

• για την ολοκλήρωση των αγορών ή την παροχή υπηρεσιών,

• για τη συμμόρφωση με νομικές ή φορολογικές υποχρεώσεις,

• ή για όσο έχετε ενεργή συγκατάθεση για ενημερώσεις.

Όταν δεν χρειάζονται πλέον, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

 

Ασφάλεια

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

Η πρόσβαση περιορίζεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που τηρούν αυστηρή εμπιστευτικότητα.

 

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ (βάσει GDPR)

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

1. Πρόσβαση

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς και τον τρόπο που τα χρησιμοποιούμε.

2. Διόρθωση

Αν τα δεδομένα σας είναι ελλιπή ή λανθασμένα, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.

3. Διαγραφή (“Δικαίωμα στη Λήθη”)

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν απαιτείται να διατηρηθούν για νομικούς ή φορολογικούς λόγους.

4. Περιορισμός ή Αντίρρηση Επεξεργασίας

Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας, π.χ. για σκοπούς marketing.

5. Φορητότητα

Έχετε δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ηλεκτρονική μορφή και να τα μεταφέρετε σε άλλον πάροχο.

6. Ανάκληση Συγκατάθεσης

Αν έχετε δώσει συγκατάθεση για επεξεργασία (π.χ. για newsletters), μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς επιπτώσεις.

7. Υποβολή Παραπόνου

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζουμε τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) ή να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Email επικοινωνίας: info@larollofficial.com

 

 

COOKIES & ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ

Ο ιστότοπος www.larollofficial.com χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας, να αναλύει την επισκεψιμότητα και να παρέχει προσωποποιημένο περιεχόμενο και διαφημίσεις.

1. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας (υπολογιστή, tablet, κινητό) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

Χρησιμοποιούνται για την αναγνώριση του προγράμματος περιήγησης, την απομνημόνευση προτιμήσεων και τη βελτίωση των υπηρεσιών.

 

2. Είδη Cookies 

Απαραίτητα cookies

Απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου (όπως το καλάθι αγορών και η ολοκλήρωση παραγγελιών).

Cookies επιδόσεων και αναλύσεων

Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή ανώνυμων πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και μας βοηθούν να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας (π.χ. μέσω Google Analytics).

Λειτουργικά cookies

Απομνημονεύουν τις επιλογές και προτιμήσεις σας, όπως τη γλώσσα ή την περιοχή, ώστε να βελτιώνεται η εμπειρία περιήγησης.

Διαφημιστικά cookies

Επιτρέπουν την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων μέσω συνεργαζόμενων πλατφορμών (όπως Google και Meta), σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας.

3. Διαχείριση cookies

Μπορείτε να ρυθμίσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω του banner συναίνεσης cookies που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψη στον ιστότοπο.

Αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε ορισμένα cookies, ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

4. Συγκατάθεση

Με τη χρήση του ιστότοπου Laroll, αποδέχεστε τη χρήση cookies σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, εκτός αν επιλέξετε διαφορετικά στις ρυθμίσεις σας.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τα cookies ή τα προσωπικά σας δεδομένα:

Email: info@larollofficial.com

 

ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται ή να ενημερώνεται περιοδικά, ώστε να αντανακλά αλλαγές στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες μας ή στον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων.

Οποιαδήποτε ενημέρωση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με αναθεωρημένη ημερομηνία.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική, ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

Για ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

Email: info@larollofficial.com